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喜訊!興義環高豐都收費站榮獲省五一巾幗標兵崗
時間:2022-03-24 閱讀:

日前,省總工會下發了關于表彰貴州省五一巾幗標兵崗、標兵的通知,表彰全省各行各業、各條戰線上愛崗敬業、銳意進取、勇于創造的女職工先進集體和個人,貴州興義環城高速公路有限公司豐都收費站榮獲貴州省五一巾幗標兵崗。  

自興義環城高速公路建成通車以來,興環公司在貴州公路集團黨委的正確領導下,切實加強自身管理,運營管理工作步入正軌。興環各收費站始終堅持以建設模范窗口服務形象為目標,以公司用語要“響”、服務要“誠”、微笑要“甜”、收費要“準”的窗口服務準則,堅持把提高文明窗口服務質量作為主要任務。

豐都收費站位于興義市交通要道,由于地理位置的特殊性,每日車流量較大,是興環公司著力打造的全線服務標桿之一。建站以來,豐都收費站始終堅持黨的引領,放眼大局、立足細節,以高度的政治責任感和歷史使命感,牢固樹立服務意識,在保證車輛暢通的前提下開展高質量文明服務。

豐都收費站以“四優服務為司乘、傳遞溫暖展文明”為主題,立標桿、樹形象,積極開展文明創建活動,聚焦日常工作中的點滴,在服務窗口上彰顯公路人積極向上的奮斗精神和人文關懷。

一是強化優質管理,規范團隊建設。以創一流服務為目標,建立健全管理制度,規范業務及服務操作,以考核促激勵,提高員工文明服務意識和操作標準。豐都收費站積極鼓勵員工提升興趣愛好,促進素質發展,站務員謝天在集團公司“學黨史憶百年征程·感黨恩話交通巨變”演講比賽中榮獲二等獎。

二是提升優質服務,傳遞人間溫情。豐都收費站開展了以“我之文明”共筑“社會文明”系列活動,聯合應急救援部門深入興義環城高速沿線鄉村開展“禁止行人上高速”宣傳活動10余次;開展便民服務,為過往群眾提供力所能及的幫助,發放“沿著興環看金州”、安全知識等系列宣傳冊1000余冊;為群眾免費提供礦泉水、應急食物、充電器等便民物資35次,開展為司乘人員指引路線、歸還司乘人員丟失錢包等好人好事累計24余件次。

三是打造優美環境,激發創建活力。全體職工積極提升站容站貌,營造干凈、整潔、優美的站區環境,車道環境維護、設備運行管理,以實際行動踐行“路地和諧、司乘滿意”的企業使命,于細微之處提升司乘人員通行興義環城高速的體驗感和幸福感。同時,職工之家、職工書屋、健身房、“三園建設”等站點建設工作亮點紛呈,站點團隊的凝聚力和創造力得到大力提升。

四是強化優良作風,擔當社會責任。豐都收費站內抓管理,將黨風廉政建設滲透每個員工、每個環節。一年來,站點未發生一起違規違紀事件,全年實現“零責任投訴”。豐都收費站以履行社會責任為己任,完成汕昆高速分流20余次,還大力開展“行人、摩托車上高速護航”行動,累計勸阻行人45人次、勸返摩托車26輛,為司乘人員及過往行人把好安全第一道關。

榮譽是對成就的肯定,更是對未來的鞭策。下一步,豐都收費站全體職工將把這份榮譽化為前行的動力,在崗位上持續發揚興義環城高速公路“勤于實踐、善于創新、敢于擔當、甘于奉獻”的企業精神,彰顯高速公路巾幗不讓須眉的風采!

開展文明服務培訓

開展安全宣傳日活動

參加主題黨日活動

省總工會表彰決定截圖


來源:興義環高

文/圖:胡新宇

初審:易興華

終審:鄒兵





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